為貫徹落實(shí)總公司五年規(guī)劃和“數(shù)字中華”的戰(zhàn)略部署，全面提升客戶體驗(yàn)，有效管控理賠運(yùn)營(yíng)成本，釋放理賠條線人力資源，中華保險(xiǎn)集團(tuán)旗下中華財(cái)險(xiǎn)在線理賠項(xiàng)目于2020年12月17日在廣東上線，并在24分鐘內(nèi)順利完成在線理賠首單任務(wù)。

該分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在線理賠的上線，標(biāo)志著中華保險(xiǎn)集團(tuán)旗下中華財(cái)險(xiǎn)在廣東邁出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步，為今后的轉(zhuǎn)型定位及目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)。中華財(cái)險(xiǎn)將依據(jù)整體規(guī)劃，堅(jiān)持“以客戶為中心”，穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，提高理賠效率，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，努力實(shí)現(xiàn)“理賠全方位，服務(wù)零距離”，助力理賠服務(wù)邁入新模式。

不僅如此，中華保險(xiǎn)集團(tuán)持續(xù)不斷踐行自己的社會(huì)責(zé)任，舉辦豐富的公益的活動(dòng)，將更多的愛心傳遞出去。特殊兒童是一個(gè)需要引起人們重視的特殊群體，但卻很少有人真正走進(jìn)他們，了解他們。11月14日上午，中華保險(xiǎn)集團(tuán)旗下中華財(cái)險(xiǎn)扶貧幫困小組走進(jìn)遼寧營(yíng)口德愛康復(fù)中心，走到這些小天使身邊，用行動(dòng)呵護(hù)他們的健康成長(zhǎng)。為了使孩子們感受到更多來(lái)自社會(huì)的溫暖，中華保險(xiǎn)集團(tuán)旗下中華財(cái)險(xiǎn)扶貧幫困小組走進(jìn)慰問(wèn)中心，送去了大米等愛心物資，用真誠(chéng)送上關(guān)懷。

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