2021年上半年，恒潔作為中國衛浴的新國貨代表品牌，先后亮相“2021年AWE中國家電及消費電子博覽會”和“2021年第26屆中國國際廚衛展(KBC)”。在這兩大國際性展會中，恒潔攜智能R系列為代表的恒潔智造新品及衛浴間集成解決方案驚艷亮相，并通過多媒體技術、互動裝置的綜合運用，讓專業的衛浴智造技術用兼具專業性與趣味性的方式展現，為消費者和行業同仁打造了沉浸式的觀展空間。經過多年的發展，恒潔已然成長為中國衛浴行業的領跑者，其在謀求自身發展的過程中，也助推整個行業完成了從“中國衛浴制造”向“中國衛浴智造”和“中國衛浴創造”的蛻變。

打造品牌的品質之魂

20世紀90年代，大量外資企業涌入中國，帶動了沿海地區制造業的迅速發展。大部分的中國工廠充分發揮低成本優勢, 中國制造業逐漸蜚聲海外。但當時的衛浴行業缺乏通行的行業標準，日益增長的銷量背后，整個行業面臨著品類單一、質量參差不齊的局面。于是，恒潔成立了自己的品牌，同時大力發展原創技術，致力提升產品品質。在中國制造業轉型升級的背景下，各行各業都在呼吁“匠心精神”，作為中國制造的一員，恒潔堅信 “質量之魂,存于匠心”，在打造標桿品牌的道路上，從不缺席。

1998年，恒潔品牌正式成立，寓意“持之以恒地追求潔凈品質”。1998-2007年的十載歲月，恒潔完善了生產工藝，引進先進設備，奠定了良好的產品基礎。2011年，恒潔推出“超旋風節水坐便器”，首創性地解決了節水與沖水效果兼顧的難題，建立了品牌差異。同時，因為看到了數字化、智能化將給整個行業帶來的品質與體驗的升級，自創立以來，恒潔就開始逐步布局智能制造，先后建成智能產品、陶瓷潔具、浴室柜、龍頭花灑、淋浴房及浴缸等五大品類生產智造基地，并實現多智造基地協同一體化。

隨著精裝修住宅的普及和行業技術的不斷創新，衛浴行業開始向“藍海”邁進。巨大的市場空間引來了眾多品牌的紛紛入局，中國衛浴行業競爭也從單一的“價格競爭”升級為包括“品質競爭、服務競爭，品牌文化競爭”在內的綜合實力競爭。恒潔認為，要想在激烈的競爭中脫穎而出，只有做到全方位、真正地以品質為先、為用戶考慮，才能最終贏得市場，成為行業競相模仿的標桿。

堅守品質競爭意識，已經融入了恒潔衛浴的發展基因中。目前，恒潔已掌握近千項衛浴核心專利技術，搭建了總面積大于4000平方米的恒潔實驗室，并得到國家CNAS實驗室、國家水效實驗室等諸多權威資質認可。不僅是《智能坐便器》行業標準第一起草單位，還多次承擔與國家和行業標準相關的專項研究工作，成為了50多份國家和行業標準的參與制定者。

恒潔對品質的堅持和原創技術的創新也獲得了來自行業的認可。2021年3月，恒潔衛浴首次在“2021年AWE中國家電及消費電子博覽會”亮相，也是此次展會衛浴行業的唯一代表，更是AWE十年來首個受邀參展的專業衛浴品牌。在本次展會中，恒潔帶來了全新的R系列智能馬桶，向業界展示了最新研發成果和科技實力。同年6月，恒潔再次出發，亮相“2021年第26屆中國國際廚衛展(KBC)”，除了新品智能R系列一體機外，恒潔也向大眾演繹了衛浴間集成解決方案的新趨勢。在這兩大國際行業展會上的驚艷亮相，不僅代表恒潔自身品牌的成功，更意味著中國衛浴行業達到了一個新高度，無論在產品、服務還是解決方案上都達到與國際媲美的水平。

用管理鑄就品質升級的基石

企業的成功離不開高效的管理，作為深耕家居衛浴智能制造的行業龍頭，恒潔堅持認為品質創新，關鍵在于管理的四個環節 -- 原材料、生產制造過程、產品設計標準、售后服務，無論哪個板塊都不能放松：不抓采購，就無法保證原材料質量，進而影響生產;不抓設計，就會出現低標準的設計漏洞;不抓生產過程，就無法保證穩定的產品質量;不抓售后服務，產品體驗和服務體驗都將受到影響。恒潔創造性地調整了企業組織架構，減少管理流程中的漏洞，從根本上提高管理效率。

此外，當創新與品質的競爭進入白熱化階段，服務的軟性比拼就成為爭取消費者的關鍵，為此，恒潔面向消費者建立了一套服務管理體系 -- “1350(一生為您)”。目前，恒潔已經在全國400多個城市設立了3000+服務網點，成為行業內首家開設此類服務性通道的企業。在標準服務體系之外，恒潔還在全國推出包括智能坐便器整機6 年質保服務在內的種種創新服務。2021年3月，恒潔成功衛冕“315調查衛浴類綜合得分TOP榜”和“315調查衛浴類門店服務總分TOP榜”，繼2020年之后再次榮膺“雙料冠軍”。恒潔希望“服務力”也將成為品牌持續發展的軟實力。

如今，消費者對于產品的消費除了單純的功能消費之外，內容需求和精神體驗也極為重要，與消費者建立新連接成了打動消費者的核心之一。作為國內領先的衛浴品牌,恒潔始終向消費者傳遞“品質智造新國貨”的信號。早在2019年，恒潔就聯合故宮宮廷文化等優秀平臺共同推出新國貨智造計劃， 2021年恒潔作為衛浴新國貨代表，與華為、伊利、茅臺、恒大等各行業中國領軍品牌共同入選人民日報社“品牌強國計劃”。2021年5月中國品牌日期間，恒潔國潮系列智能Q9一體機和悅顏系列智能鏡，亮相人民日報新媒體打造的《有間國潮館》落地快閃。正是基于對中國家庭實際使用需求的洞察，才讓恒潔打造出了真正屬于中國人的國潮文化。

2021年已然過半，恒潔在過去半年中，在“四個滿意”品牌核心價值觀的指引下穩步前行，其無論在產品品質還是服務體驗上都有了新突破。對恒潔而言，“打造屬于國人的品牌文化”不再僅僅是一句口號，而是通過對中國家庭實際使用場景的洞察，做出真正滿足國人需求的產品。其未來將繼續以品質為品牌立足點，不斷打磨匠人精神，提升中國家庭的幸福感，并持續推動中國衛浴行業持續高速發展。

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