唯品會2021年Q2活躍用戶增長32% 凈營收達296億元人民幣
北京時間8月18日,特賣電商唯品會(vip.com,NYSE:VIPS)披露了其未經審計的2021年第二季度財務報告。財報數據顯示,唯品會第二季度凈營收達296 億人民幣,GMV突破481億元,總訂單數達2.215億單。按照非通用會計準則,二季度實現凈利潤15億人民幣,同比增長11.3%;總活躍用戶數5110 萬人,同比快速增長32%,超級VIP付費會員規模同比增長近50%。至此,唯品會已經實現連續35個季度盈利。二季度,唯品會經營策略進一步聚焦,一方面更聚焦頭部品牌,進一步凸顯“好品牌的超值價”這一特賣模式的核心競爭力;另一方面聚焦高價值、高潛能核心用戶運營,確保用戶數的快速增長是高質量、可持續的。
唯品會董事長兼首席執行官沈亞表示:“2021年第二季度,我們積極推進好貨戰略的執行,推動整體業務表現穩健。本季度,我們在核心運營指標上取得健康的增長勢頭,總活躍用戶數和整體GMV同比分別增長32%和25%。我們還高興地看到,我們對于品牌伙伴的價值賦能,讓我們成為他們的首選合作平臺,并持續激勵他們為我們提供好貨。我們相信,為用戶打造差異化的優質商品和創造特賣的價格優勢,同時不斷地為核心品牌伙伴創造價值,將進一步鞏固我們在中國特賣市場的領導地位。”

深化頭部品牌合作,堅守“人無我有 人有我優”的差異化好貨戰略
二季度,唯品會進一步聚焦好貨核心戰略,專注于核心頭部品牌合作運營,通過與品牌建立“好質量”供貨體系,實現貨品的“好價格”,最終強化“大牌超值”的用戶心智。基于合作品牌池,唯品會二季度進一步聚焦頭部核心品牌深度合作,通過品牌最短授權鏈確保貨源品質,憑借專業買手團隊、供應鏈能力與特賣活動運營,打造極致低價購物體驗。
2020年起,唯品會與斐樂線下門店實現貨品打通,平臺貨品豐富度與庫存深度翻倍,銷售迅速提升,二季度斐樂在特賣爆款單品池“快搶”渠道銷售翻近4倍,為消費者帶來“大牌超值”的實在感。
唯品會還積極賦能頭部品牌的銷售渠道建設,與頭部品牌展開更深層次的用戶聯合運營。國產護膚品牌薇諾娜線上銷售占其整體銷售比例超80%,作為薇諾娜主要線上銷售渠道之一,2021年上半年唯品會占品牌整體銷售額10%以上,在唯品會6.16大促中,薇諾娜也成為最暢銷的國貨美妝品牌之一。
深入洞察需求提升運營效能,打開用戶增長新局面
二季度,唯品會聚焦高價值、高潛能核心用戶, 洞察高復購、高活躍、高消費力的深度用戶消費需求,一方面優化品牌等級,聚焦大牌精選爆款單品,另一方面完善推薦算法能力,提升更優的人貨匹配,從而不斷擴大高價值用戶規模。針對平臺核心高價值用戶群體的付費會員——超級VIP用戶,唯品會不僅為其提供全年自營商品免郵、免收退換運費的服務,并推出自營商品“折上9.5折”等特權。截至二季度,超級VIP累計注冊用戶同比增長近50%,取得長效增長。
此外,唯品會聚焦核心品牌好貨的策略,也吸引了大量偏好大牌經典款、基礎款的男性用戶。男士快速瀏覽、快速購買決策等消費特點,使其成為平臺高潛能用戶群體。面對男性美妝護理消費的迅猛勢頭,唯品會憑借在美妝領域的領先優勢快速錨定男性用戶圈層,聯合品牌定制特供產品,運用大數據、直播等各類運營資源精準觸達目標群,為用戶群體提供極致好貨好價體驗促進男性客群的快速增長。二季度,唯品會協助自然堂男士品類突圍,爆款單品“男士冰川保濕露”銷售增長40倍,拉動男士系列整體增長6倍,為品牌男士人群帶來2倍的增長。
東京奧運會開啟及國家全民健身政策出臺掀起了運動健身熱潮,而近期國貨賑災事件也使得運動品牌、國產品牌深受追捧,“國潮風”、“運動風”等因素也帶來男性用戶、年輕用戶等群體新的增長機會點。7月下旬,鴻星爾克捐獻物資馳援災區引發消費者搶購熱潮,唯品會迅速響應,組織站內直播等各類運營資源對鴻星爾克進行加推,供應鏈管理團隊做好短期內爆倉的預案準備,同時提供優質好貨好價滿足消費者快速引爆的購物需求,最終實現平臺上鴻星爾克品牌銷量超2020年同期百倍以上。
踐行企業社會責任,積極回饋社會
唯品會始終致力于社會公益活動,今年7.20河南洪災后,唯品會積極響應,向中國扶貧基金會捐贈2000萬元人民幣,用于河南地區緊急救援和災后重建,馳援河南抗擊洪澇災情。
互聯網公益項目“唯愛心公益計劃”,通過“你購物,唯品會捐善款”的方式,讓用戶通過每次下單獲得一定數量的“唯愛心”,并可以自主選擇將“唯愛心”投票給自選的公益項目,該項目即可獲得來自唯品會捐贈的善款。截至2021年第二季度,“唯愛心公益計劃”已聯合社會各界上線超過20個優質公益項目,超過650萬名會員參與捐出超過90億顆唯愛心。截至6月,唯品會公益投入的資金累計已超過2.83億元。
國內電商行業増勢放緩環境下,唯品會持續深耕品牌特賣領域,并成功以用戶高質量增長驅動公司連續實現35個季度盈利。接下來,唯品會將持續專注服飾穿戴優勢品類,深化核心頭部大牌合作,進一步強化供應鏈能力,提供極致性價比好貨,創造發展的內生動力。隨著運營舉措的實施和穩步擴張,唯品會“品牌特賣”價值將得到持續的釋放,未來發展想象空間巨大。?
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