2025年8月，宜尚酒店廣州花都廣場(chǎng)地鐵站店交出了一份高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)成績(jī)單：綜合點(diǎn)評(píng)分在美團(tuán)、攜程等主流OTA平臺(tái)上攀升至4.95的高位，差評(píng)觀點(diǎn)率低至0.34%；官方會(huì)員渠道預(yù)訂率穩(wěn)步提升，助推全月平均出租率表現(xiàn)強(qiáng)勁，共有14天出租率超過90%，單日峰值更達(dá)到122%，刷新該店暑期運(yùn)營(yíng)歷史最佳水平。

宜尚酒店廣州花都廣場(chǎng)地鐵站店

區(qū)位優(yōu)勢(shì)賦能，吃喝玩樂一站通達(dá)

宜尚酒店廣州花都廣場(chǎng)地鐵站店坐落于花都區(qū)核心地段——迎賓大道與曙光大道交匯處，憑借得天獨(dú)厚的地理位置成為商務(wù)及休閑旅客的優(yōu)先選擇。酒店西臨花都廣場(chǎng)地鐵站，實(shí)現(xiàn)與廣州市區(qū)高效接駁，極大縮短通勤時(shí)間，提升旅客出行效率。

宜尚酒店廣州花都廣場(chǎng)地鐵站店

周邊配套資源豐富，形成“五分鐘便利生活圈”：東靠馬鞍山公園、廣百百貨與大潤(rùn)發(fā)超市，南鄰云山學(xué)校，北接駿壹萬邦廣場(chǎng)，涵蓋自然休閑、購(gòu)物消費(fèi)與文化教育等多重功能。此外，宜尚酒店廣州花都廣場(chǎng)地鐵站店周邊商場(chǎng)、餐飲、酒吧林立，充分滿足住客多元化消費(fèi)需求。

宜尚酒店廣州花都廣場(chǎng)地鐵站店

酒店亦毗鄰多個(gè)熱門景點(diǎn)與商業(yè)綜合體：距融創(chuàng)文旅城約3公里，距馬鞍山公園僅1公里，1公里范圍內(nèi)還分布大潤(rùn)發(fā)、來又來、廣百百貨等大型商場(chǎng)，真正實(shí)現(xiàn)“住玩購(gòu)一體”，顯著增強(qiáng)旅客滯留意愿與復(fù)住率。

運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)全面增長(zhǎng)，官渠與會(huì)員貢獻(xiàn)突出

2025年暑期，宜尚酒店廣州花都廣場(chǎng)地鐵站店在多項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)中表現(xiàn)優(yōu)異，顯示出強(qiáng)勁的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與品牌認(rèn)可度。

2025年1-7月，宜尚酒店廣州花都廣場(chǎng)地鐵站店綜合點(diǎn)評(píng)分始終保持在4.84分以上，8月進(jìn)一步攀升至4.95分，同時(shí)差評(píng)觀點(diǎn)率控制在0.34%的低位，體現(xiàn)出旅客在服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施體驗(yàn)與居住舒適度方面的高度滿意。這些數(shù)據(jù)不僅反映了宜尚酒店日常管理的嚴(yán)謹(jǐn)性，也為其持續(xù)提升服務(wù)體驗(yàn)提供了明確方向。

宜尚酒店

與此同時(shí)，官方渠道建設(shè)成效顯著，會(huì)員經(jīng)濟(jì)對(duì)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)持續(xù)提升。2025年上半年，會(huì)員渠道預(yù)訂率較2024年同期提升5個(gè)百分點(diǎn)，這一增長(zhǎng)不僅優(yōu)化了宜尚酒店的成本結(jié)構(gòu)，降低了對(duì)第三方平臺(tái)的依賴，更增強(qiáng)了客戶黏性與直接觸達(dá)能力，為精準(zhǔn)服務(wù)和復(fù)購(gòu)率提升奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。會(huì)員體系的不斷完善，正逐步成為宜尚酒店抵御市場(chǎng)波動(dòng)、提升盈利能力的核心支柱。

宜尚酒店

在此基礎(chǔ)上，暑期傳統(tǒng)旺季中，宜尚酒店廣州花都廣場(chǎng)地鐵站店出租率表現(xiàn)尤為亮眼。8月共有14天出租率超過90%，單日最高出租率達(dá)到122%，顯示出該店在客源吸納與高峰期運(yùn)營(yíng)方面的卓越能力。這一成績(jī)既得益于區(qū)位優(yōu)勢(shì)和會(huì)員體系的持續(xù)發(fā)力，也印證了宜尚酒店在供需波動(dòng)市場(chǎng)中保持穩(wěn)定表現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)實(shí)力。

服務(wù)與管理雙軌并進(jìn)，全面提升住客體驗(yàn)

宜尚酒店廣州花都廣場(chǎng)地鐵站店始終秉持“以客戶為中心”的理念，將精細(xì)化服務(wù)全面融入運(yùn)營(yíng)流程。從賓客入住時(shí)的歡迎禮和高級(jí)會(huì)員專屬歡享盒，到需求前置溝通與離店關(guān)懷，宜尚酒店通過標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化結(jié)合的服務(wù)動(dòng)線，持續(xù)提升賓客滿意度與忠誠(chéng)度。在客房設(shè)施方面，酒店注重實(shí)用功能與智能科技的融合，不僅選用高品質(zhì)床具保障睡眠體驗(yàn)，嚴(yán)格把控衛(wèi)浴清潔標(biāo)準(zhǔn)，還引入智能音箱、燈光控制系統(tǒng)等科技設(shè)備，顯著提升了居住的便捷性與現(xiàn)代感，進(jìn)一步強(qiáng)化了品牌在細(xì)節(jié)體驗(yàn)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

宜尚酒店

與此同時(shí)，酒店在內(nèi)部管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面持續(xù)投入，通過定期團(tuán)建、系統(tǒng)化新員工培訓(xùn)及常態(tài)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)整體服務(wù)水平與團(tuán)隊(duì)凝聚力，為高質(zhì)量客戶體驗(yàn)提供堅(jiān)實(shí)的人力保障。

品質(zhì)筑基、區(qū)位賦能，中檔酒店逆勢(shì)增長(zhǎng)樣本

在2025年酒店行業(yè)整體承壓、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下，宜尚酒店廣州花都廣場(chǎng)地鐵站店憑借顯著的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、系統(tǒng)化的品質(zhì)管理、出色的會(huì)員運(yùn)營(yíng)及高標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)暑期業(yè)績(jī)的多維突破，成為該區(qū)域中檔酒店市場(chǎng)中逆勢(shì)增長(zhǎng)的優(yōu)秀樣本。

未來，宜尚酒店將持續(xù)深化“舒適至上”的品牌理念，通過系統(tǒng)性優(yōu)化資源整合與多維度的體驗(yàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)新，不斷提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力與市場(chǎng)影響力。酒店將聚焦于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與差異化服務(wù)，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)份額，致力于在中檔酒店領(lǐng)域樹立品質(zhì)服務(wù)新標(biāo)桿，為東呈集團(tuán)在細(xì)分賽道中的持續(xù)領(lǐng)先提供堅(jiān)實(shí)支撐。