“首月0元”“免費保障”千萬別信天津銀保監局發布防范保險誘導銷售風險提示

來源：今晚報時間：2021-11-08 14:57:54

天津北方網訊：人們在網上有時會看到“首月0元”“零首付”“免費保障”“抽獎獲取”等互聯網保險產品廣告頁面，一些消費者在未清楚了解保險內容、保費繳納等情況下，便被“免費”誘導而投保。天津銀保監局近日發布防范保險誘導銷售的風險提示：提醒消費者注意這種營銷引流模式存在誘導營銷、信息披露不當等問題，侵害了消費者知情權和自主選擇權，易引發消費糾紛或投訴。

據介紹，從監管要求看，保險險種的條款和費率，應當報監督管理機構備案或批準。“首月0元”類的銷售宣傳行為，存在未按照規定使用經批準或者備案的保險條款、保險費率的問題。從營銷方式看，營銷片面強調“首月0元”，卻未對保費繳納整體情況、保險責任等重要內容充分提示，易使消費者忽視產品重要信息。加之一些廣告界面設置不規范，故意誘導消費者勾選“購買”“領取”“自動續費”等選項，侵害消費者知情權和自主選擇權。業內人士還從保險產品本身分析指出：一些“首月0元”“免費保障”等宣傳未全面展示保費繳納整體情況，實際上是將保費分攤至后期，消費者并未真正享受到保費優惠。

天津銀保監局提醒消費者在選購保險產品時，做到明明白白買保險，清清楚楚享保障。首先在建議人們在瀏覽保險營銷宣傳頁面時，注意了解發布營銷廣告主體、保險產品承保機構，看清保險產品類型、保障內容和收費方式等重要信息，根據自身風險保障需求和消費能力選購，不被“免費”營銷宣傳誘導購買了本不需要的產品。如對宣傳界面內容不了解，最好不要隨意填寫個人信息或同意授權辦理等操作，防范個人信息泄露風險。其次是消費者如確有投保需求，應認真閱讀保險合同，對于未能明確展示保險合同條款等重要內容的銷售頁面，不隨意點擊確認。著重了解保險責任、除外責任、保險期間、保險金額、保費繳納、風險提示、客戶告知、投保須知、續保條件、保險金賠償或給付、猶豫期和退保損失等影響投保決策的重要事項。不盲目跟風沖動消費，尤其是線上簽約投保時千萬不要圖方便就“一勾到底”。最后一點是，消費者訂立保險合同時，當保險人就保險標的或者被保險人的有關情況提出詢問的，應當如實告知。消費者應客觀如實地反饋有關信息，避免因未能如實告知而影響保險合同效力。消費者隱瞞真實狀況投保，如發生保險事故，可能得不到保險賠償，容易產生理賠糾紛。(今晚報記者劉英潮)

（文章來源：今晚報）

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