早行鄉間路，服務進家門，聯通暖人心

來源：中國物聯網時間：2025-10-22 14:16:40

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七點剛過，工作人員們便開始挨家挨戶上門。她們腳步輕快，盡量不發出太大聲響，走到每戶人家門口，先是輕輕敲了敲門，然后溫和地喊道：“您好，我們是荊門聯通的，來給您送點夏日福利，不耽誤您太多時間。”

第一戶開門的是一位正在院子里喂雞的大爺。看到工作人員，大爺有些疑惑。工作人員立刻遞上一把的小扇子：“大爺，天熱，這扇子您拿著扇扇風。我們是來給您介紹些實用的手機套餐和業務，看看有沒有您需要的。”大爺接過扇子，臉上露出了笑容，熱情地邀請她們進院子坐坐。

在上門過程中，工作人員們充分展現了“接地氣”的特點。她們用當地的方言與村民交流，拉近距離。遇到不太懂智能手機的老人，她們會手把手地教老人使用微信視頻、拍照等功能；碰到家里寬帶出現問題的村民，她們會詳細記錄情況，承諾盡快上門檢修。

有一戶人家的大叔反映家里的寬帶最近老是卡頓，工作人員立刻拿出隨身攜帶的記錄本，登記下他的地址和聯系方式，說：“大叔您放心，我們下午就安排人過來給您看看，保證不耽誤您晚上用電腦看新聞、和孩子視頻。”大叔聽了連連點頭：“還是你們營業廳的服務到位，有啥問題都能及時解決，比那些只打電話推銷的強多了。”

隨著時間的推移，太陽越來越烈，氣溫也越來越高，但五三小團隊服務熱情絲毫未減。她們額頭上滲出了汗珠，衣服也被汗水浸濕了，但每到一戶人家，依舊保持著飽滿的精神狀態。

此次五三營業廳的夏日趕早下鄉上門營銷活動，用 “行動早” 避開了高溫酷暑和村民的休息時間，用“服務實”解決了村民的實際需求，用“接地氣”贏得了村民的信任與支持。在炎熱的夏日里，她們用真誠的服務為鄉鎮居民送去了清涼與便捷，不僅提升了營業廳的業務量，更樹立了良好的品牌形象。

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